1 Collecte des Informations Personnelles

Chez murestonaviex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin.

• Informations de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale
• Données financières : revenus, objectifs financiers, informations sur vos placements actuels
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
• Préférences : vos préférences de communication et centres d'intérêt financiers

2 Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but précis de vous fournir des conseils financiers personnalisés et d'améliorer continuellement nos services. Chaque utilisation de vos données respecte nos engagements envers vous.

3 Protection et Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données financières.

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès à votre compte
• Surveillance continue de nos systèmes par des experts en cybersécurité
• Sauvegardes automatiques dans des installations sécurisées distinctes
• Formation régulière de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité

4 Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

5 Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de vos données se limite strictement aux situations nécessaires pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

• Partenaires de services : institutions financières autorisées pour l'exécution de vos transactions
• Fournisseurs techniques : prestataires de services cloud et de sécurité, tous soumis à des accords de confidentialité stricts
• Obligations légales : autorités réglementaires canadiennes lorsque la loi l'exige
• Protection des droits : dans les cas exceptionnels de fraude présumée ou de protection de nos droits légitimes

6 Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations réglementaires. Cette approche nous permet de maintenir la qualité de nos services tout en respectant votre vie privée.

• Données de compte actif : conservées pendant la durée de notre relation d'affaires
• Informations financières : 7 ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences réglementaires
• Données de marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
• Informations techniques : supprimées automatiquement après 24 mois

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces préférences.

8 Modifications de cette Politique

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle demeure actuelle et conforme aux évolutions légales et technologiques. Nous vous informerons de tout changement significatif.